全渠道电商
智能售前客服

全程采用银行级加密传输技术，仅获取店铺公开商品信息（如规格、参数、售后说明等），绝不触碰订单、客户隐私等核心数据，严格保障店铺信息安全。

目前已完美适配淘宝、京东、抖音、拼多多四大主流平台，后续将根据商家需求，逐步新增视频号、小红书等电商渠道，持续拓展适配范围。

完全可以。我们提供详细的图文+视频接入教程，同时配备1对1技术指导，脚本接入仅需复制粘贴操作，全程无需专业技术能力，新手也能快速完成。

可以。系统支持手动添加、删除、修改知识库内容，同时可自定义话术风格，适配店铺专属服务场景，实现自动化生成与个性化优化的双重需求。

会保留30天。试用到期后，知识库将暂时冻结，期间升级付费版可立即恢复使用并延续数据；若30天内未升级，知识库将自动删除，确保数据合规。